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優化服務效率和流程,挖掘數據價值,精準營銷導購,為企業創造更多價值

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簡約而不簡單的産品

智能客服

智能客服

全方位智能服務為核心,建設全渠道智能客服機器人

機器人移動助手

機器人移動助手

支持APP、微信等移動端聊天場景

智慧企業助手

智慧企業助手

企業内部自助式智能服務台,員工随時随地的企業百事通

智能政務問答

智能政務問答

打造智能型政府服務平台,帶給用戶“智慧政府”的全新感受

智能硬件問答

智能硬件問答

為硬件提供業務問答交互的能力

産品特色

01

精準語義理解

  • 多輪交互深度理解
  • 抓取語義重點
  • 支持上下文語境
  • 意圖識别準确率高達90%
精準語義理解
智能機器學習

02

智能機器學習

  • 機器自主學習
  • 未知問題自動聚類
  • 後期維護更輕松

03

多元化互動營銷

  • 趣味互動
  • 服務與營銷結合
  • 針對顧客需求精準化營銷導購
多元化互動營銷
人工協同輔助

04

人工協同輔助

  • 成熟客服工單系統對接技術
  • 客服坐席協助平台

05

多功能查詢服務

  • 智能查詢商品、積分
  • 物流訂單等業務系統
  • 場景化信息查詢
  • 表單式資料收集
多功能查詢服務
多維度數據分析

06

多維度數據分析

  • 基于用戶的業務問題及查詢請求
  • 數據深度挖掘

07

多渠道統一服務

  • 微博、釘釘、H5、APP
  • 微信、網頁、實體機器人等
  • 多渠道統一服務和管理
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